Задача:
Разработать маркетинговую стратегию, провести редизайн для бренда Eruditus.
Решение:
Движение вперед — это всегда перемены. У кого-то они небольшие, а у кого-то — масштабные. Кто-то просто меняет вывеску, а кто-то задает новые правила на рынке. В последних мы влюблены. Такими и оказались Eruditus — команда профессионалов, которая занимается образованием за рубежом, бизнес-поездками, языковыми курсами и другими интереснымит образовательными услугами.
Действовать начали уверенно, но аккуратно, ведь Eruditus существует не первый год, уже имеет базу своих клиентов и совсем не готов терять свою узнаваемость. Важно было создать не просто хорошую стратегию развитию, а лучшую! Ту, что будет мотивировать и вести за собой других.
Мы провели глубокий анализ рынка и деятельности конкурентов,определили и сегментировали целевую аудиторию. Чтобы максимально полно понять точки боли, мотивы, инсайты, мы также общались с представителями ЦА. И только после этого появилось представление, куда двигаться, и как становится настоящими лидерами. Всё это расписали в платформе бренда. Она включила в себя подробное описание бренда, миссию, потребности, преимущества точки дифференциации.
Суть бренда стала такой: Eruditus — это концентрация возможностей. Эта идея проходит красной нитью не только на каждом этапе взаимодействия с ЦА, но также и внутри самой компании. Важно было, чтобы вся команда прочувствовала геройское позиционирование и ориентацию на клиента, успех и новые открытия. Ведь теперь клиент приходит не просто к консультантам по образованию, а к коучам, которые выстоят стратегию обучения и проведут в новый мир возможностей.
Также описанный Tone of Voice стал некой инструкцией, как необходимо общаться с ЦА. В качестве дополнительного инструмента в коммуникации был разработан такой вербальный атрибут, как слоган Take a chance, а также его оптимальные адаптации на другие языки.
Такой сильной идее должна соответствовать не менее сильная визуальная составляющая. Поэтому и в фирменный стиль мы заложили визуальные метафоры, которые идеально «ложатся» под платформу бренда.
Визуальная айдентика базируется на главном акцентном элементе – ленте. Она отображает динамику компании, гибкость в работе, ведении бизнеса и взаимодействии с клиентами.
Визуальным референсом этой концепции была лента Мёбиуса (непрерывный объект, который отображает постоянное движение). Лента также символична для определенных сегментов ЦА (школьников и студентов). Ведь лента выпускника – это один из самых желанных атрибутов на данном этапе их жизни. Ещё одна визуальная ассоциация – лента марафонца. Это финальная победная точка соответствует геройскому позиционированию всего бренда и имеет большое значение в любой гонке. В том числе и в гонке за успешное будущее.
Трактовок фирменного стиля может быть много, но идея остается только одна. Идея, которая ведет целый бренд к победе и ведет к переменам целую сферу!